Affluence par permanence

Combien de personnes accueillir en même temps ? À partir de vos comptages mensuels, l'outil donne la moyenne par permanence et une estimation de la pointe pour dimensionner l'équipe.

Jimenez JulienPar , éditeur de Tiroir Commun · mis à jour le

Comment ça se calcule

Les visiteurs par permanence sont les visites mensuelles divisées par les permanences mensuelles. Divisés par la durée d'une permanence, ils donnent les visiteurs par heure. La pointe est cette moyenne horaire multipliée par un coefficient de pointe que vous choisissez, arrondie au supérieur. Les prêts par visite sont les prêts mensuels divisés par les visites.

Questions fréquentes

Comment compter les visites ?

Un simple carnet à la porte, avec un trait par visiteur, suffit. Notez aussi l'heure de la pointe pendant quelques permanences pour affiner le coefficient.

Que représente le coefficient de pointe ?

C'est le rapport entre l'heure la plus chargée et l'heure moyenne. Prenez 1,5 à 2 au départ, puis ajustez avec vos observations.

Exemples déjà remplis

Des cas concrets, avec leur explication :

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